招聘

客服专员

2015-09-02

招聘岗位:客服专员

招聘人数:2名

薪资(元):2800-4000

任职资格:

1.市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。

2.一年以上市场管理或客户服务经验。

3.熟悉业务策划活动程序;

4.工作积极热情,责任心强;

5.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;

6.对企业忠诚,有高度的工作热情,良好的职业道德。

7.年龄为80后

岗位职责:

1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2.发展维护良好的客户关系;

4.做好公司产品的售后服务工作;

5.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案);

6.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为改善产品质量提供建议;